副業・在宅 ワントゥーワンマーティングとは
副業・在宅 ワントゥーワンマーティングとは
One to One Marketing（ワントゥーワンマーティング）とは、客を十把一絡げにした商品づくりや
顧客応対、テレビなどを通じた大量の情報の告知を行うMass Marketingではなく、顧客との
対応を一人一人個別に展開するMarketing手法をいいます。
不況が続き、売上が上がらない現在、新しい顧客を開拓するより、既存顧客の忠誠心を高め、
リピート率を高めるのに威力を発揮するマーケティング手法として注目されているそうです。
消費者や顧客の嗜好やニーズ、購買履歴、支払い状況など、さまざまなデータを蓄積し、
必要に応じて必要なかたちで情報を引き出し、顧客対応を一人一人変化させられるように
します。
副業で、ネットショップなどを行う場合にもいえることです。